VENDITA CLIMATIZZATORI ON-LINE

Condizioni di vendita

Modalità di Pagamento e Trasporto

Pagamento:
Bonifico bancario anticipato.
Non spediamo in contrassegno non accettiamo carte di credito.

Spese di trasporto:
Le spese di trasporto sono comprese nel prezzo d'acquisto del prodotto acquistato, nel caso in cui il cliente volesse ritirare personalmente il prodotto presso il nostro negozio, non verranno praticati sconti in quanto la spedizione e gratuita. La spedizione viene effettuata tramite corriere a nostra scelta e in alcuni casi con SDA tramite il servizio pacco celere 3, per le Isole, Venezia e Livigno il costo della spedizione è da aggiungersi al costo del prodotto.

Assicurazione:
Vi consigliamo di assicurare la spedizione, nel caso in cui non fosse assicurata, in caso di danneggiamenti, smarrimenti o furti non sarà possibile richiedere nessun rimborso ne a noi ne al corriere, noi non siamo responsabili della spedizione.

Il Cliente è tenuto a verificare IMMEDIATAMENTE il perfetto stato dell'imballo e l'eventuale presenza del raggiato. In caso contrario, dovrà segnalarlo SUBITO per scritto al vettore, apponendo riserva sul modulo apposito.


Garanzia
Tutte le marche dei prodotti che trattiamo sono coperte da assicurazione direttamente dalla casa produttrice, ogni casa ha una garanzia diversa, potete contattarci preventivamente all'acquisto per sapere la garanzia ufficiale della marca che preferite. info@catexclima.com

Informazioni Utili
I corrieri effettuano le consegne tutti i giorni lavorativi ad eccezione del sabato e della domenica.
Si può richiedere al momento dell'ordine tramite e-mail info@catexclima.com un fermo deposito e ritirare il pacco presso la sede del corriere.
I pacchi vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine, esclusivamente in orario lavorativo, non siamo in grado di sapere l'orario preciso della consegna che varia a seconda delle esigenze del corriere stesso.
Il corriere non effettua telefonate preventive. Se al momento della consegna il Cliente è assente, il corriere lascerà un messaggio per essere contattato, dopodichè farà un secondo tentativo il giorno successivo. Se il Cliente è ancora assente, sarà Sua cura ritirare il pacco, entro 2 giorni, presso la sede del corriere. Se, trascorsi i 2 giorni, il pacco non verrà ritirato, il Cliente verrà contattato e gli verranno addebitate le spese di giacenza e di spedizione per il ritorno al mittente.
La Catex consiglia di far consegnare i prodotti (pacchi), dove sia sempre presente una persona durante la giornata, indicando l'indirizzo ed un numero di telefono (fisso se è possibile).
Ideale sono: uffici, laboratori, officine, aziende, bar, circoli, portinerie, distributori di carburante, Vostri o di qualche Vostro amico o conoscente.

Diritto di recesso

1 - Diritto di recesso Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a C.A.TEX s.n.c. un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, come indicato nei successivi paragrafi.

1.1 - Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a C.A.TEX s.n.c. una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
C.A.TEX s.n.c. Via Pistoiese 437 59100 Prato
oppure mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive all'invio del telegramma o del fax. Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso C.A.TEX s.n.c. provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a C.A.TEX s.n.c.. entro 3 giorni dall'autorizzazione.

1.2 - Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

1.3 - Il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta per la restituzione a C.A.TEX s.n.c., riportando il numero di autorizzazione al reso inviata con apposita e-mail; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

1.4 - A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.

1.5 - La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, C.A.TEX s.n.c. darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

1.6 - C.A.TEX s.n.c. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

1.7 - Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, C.A.TEX s.n.c. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

1.8 - Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, C.A.TEX s.n.c. provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, a mezzo Bonifico Bancario, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario ).

1.9 - Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui C.A.TEX s.n.c. accerti:
la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, etc.);
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, C.A.TEX s.n.c. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

1.10 - Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a C.A.TEX s.n.c. con sede a Prato, via Pistoiese, 437.

1.11 - Il contratto di vendita tra il Cliente e C.A.TEX s.n.c. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, è competente in via esclusiva il Foro di Prato.